A cég szerint a mesterséges intelligencia (AI) is szerepet játszik ebben, bár a színfalak mögött zajló események részleteit titokban tartják. A Coca-Cola ismét a mesterséges intelligenciához fordult a kreatív folyamatában. Korábban a cég algoritmusok segítségével kifejlesztett egy új italt, a Y3000-et, de ezúttal a mesterséges intelligenciát nem az ízprofilok készítésére használják, hanem a zene elkészítésére. Ez az új alkalmazás a neurológia és a mesterséges intelligencia fejlesztéseit használja, hogy szimulálja a vállalat egy adott termékének fogyasztásának élményét. A Coke SoundZ alkalmazáson keresztül a felhasználók saját zenéket hozhatnak létre a palack kinyitásával és az ital fogyasztásával kapcsolatos hangok segítségével. A cég szerint ezek a továbbított hangok "valószínűleg kellemes érzéseket keltenek az agyunkban". Az alkalmazás felületén öt gomb található, amelyek a szódahoz kapcsolódó hangokat adnak ki, valamint egy AI generate gomb, amely a zenegenerációt indítja el, ahogy a The Drum jelentette. A cég nem nyilatkozott arról, hogy pontosan milyen szerepet játszik az AI ebben a folyamatban. A cég nem merült bele a részletekben, hogy hogyan alkalmazta a neurológia eredményeit, csupán azt állította, hogy Katherine Lewis segített a fejlesztésben. Lewis a kognitív tevékenységek kutatója az Oxford Egyetemen és a tudomány kommunikátora. Lewis elmagyarázza, hogy a termék fogyasztásával kapcsolatos hangok, mint például a szeszegés, a szürcsölés és mások, az agyban várakozási érzést vált ki, ami dopamin felszabadulásához vezet. Azt állítja, hogy ezt az elméletet beépítették a mesterséges intelligenciába, hogy az alkalmazás felemelő és élvezetes hangokat tudjon előállítani. Ezenkívül a Coca-Cola kiadta az alkalmazás fizikai változatát egy üveg formájában, amely tovább keveri a márka digitális és fizikai élményeit.