A London Heathrow-ról Szingapúrba tartó SQ321-es járatán súlyos turbulenciák törtek ki, jelentős károkat okozva, több sérülést és egy halálesetet okozva. A turbulencia a reggeli szolgálat alatt történt, ami egy 73 éves brit utas halálát és mintegy 30 ember sérülését eredményezte, beleértve a személyzet tagjait is. Az incidens miatt a járatot Bangkok Suvarnabhumi repülőtérre kellett irányítani. Az utasok emlékeztek a káoszra, és megjegyezték, hogy a biztonsági öv nélkül lévőket a mennyezetbe dobták, és súlyos sérüléseket szenvedtek. A mentőszolgálatnak 90 percbe telt, hogy kihozza a sérültek a gépről.